Pour livrer nos produits et rester en contact avec nos clients, Valtum traite des données personnelles. Votre vie privée est importante et nous respectons la réglementation sur la protection des données (RGPD et loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel). Cette politique explique ce que nous faisons des données que vous nous confiez.
Finalités du traitement
Nous utilisons vos données pour : traiter et livrer votre commande ; répondre à vos questions via le formulaire de contact ; gérer les demandes adressées au service client ; et, si vous êtes d'accord, vous envoyer des communications commerciales.
Données collectées
Lors de la commande, nous vous demandons vos nom et prénom, adresse, numéro de téléphone ou de GSM, adresse e-mail, adresse de facturation et données de paiement. Nous gardons ces informations aussi longtemps que nécessaire pour la finalité poursuivie et pour respecter nos obligations légales.
Prestataires de services
Nous collaborons avec des prestataires de paiement et de transport qui peuvent recevoir vos données pour assurer leur service. Nous ne communiquons pas vos données à des tiers, sauf obligation légale.
Cookies
Nous utilisons des cookies fonctionnels pour rendre le site plus sûr et plus accessible. Nous n'utilisons les autres cookies qu'avec votre accord.
Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et des connexions chiffrées (SSL) pour protéger les informations que vous échangez avec nous.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité, que vous pouvez exercer en nous écrivant. Vous pouvez aussi introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données (autoriteprotectiondonnees.be).
Contact : support@vivellify-support.com